实体书店,探索发小小忍者组队怎么样了?展新模式(解码)

摘要:图为北京建投书局的图书顾问用直播的方式为读者介绍图书。 谢重澄摄(人民视觉) 核心阅读 开直播、办网络签售


实体书店,探索发小小忍者组队怎么样了?展新模式(解码)

 

  图为北京建投书局的图书顾问用直播的方式为读者介绍图书。
  谢重澄摄(人民视觉)

 

  核心阅读

  开直播、办网络签售、提供知识服务……抗疫期间,各地实体书店奋力前行;减免房租、提供扶持资金……各地政府及时伸出援手,采取多种措施为实体书店解决燃眉之急。

  多样化尝试加速着实体书店的转变,也推动实体书店探索更新生存模式,不断升级发展。

  

  书店是城市的文化地标。面对经营压力,实体书店经营者发力前进,政府部门也接连出台扶持政策,同心协力让书店继续守护城市的精神之光。

  拓展经营渠道

  2月25日,早上10点,杭州晓风书屋的负责人朱钰芳准时出现在直播镜头里。她的背后就是晓风书屋杭州丝绸博物馆店。往年这个时节,正是游人如织、顾客盈门的时候,但今年陪伴书店的只有旁边池塘里的4只大白鹅。朱钰芳带领观看直播的读者参观书店,逐一介绍好书与文创产品。1个多小时的直播吸引了500多位读者。朱钰芳说:“网络销售图书对晓风书屋来说是弱项,虽然我们在几家电商平台上有品牌书店,但图书销量不高。尝试网络直播,就是为了让更多读者了解杭州有家有风景的书店。”

  自疫情发生以来,晓风书屋15家门店已经关店1个多月,几乎没有销售收入。朱钰芳表示,尽管压力很大,但书店仍在坚持维护书店微信群,每天推荐图书,各分店同事对接读者需求,“要用积极的心态面对市场”。

  多次被评为“最美书店”的钟书阁书店也受到一定损失,24家连锁店今年以来的总销售额为105万元,奥博坦,仅为去年同期的13%。面对困难,钟书阁书店也尝试开展网络直播。在2月4日的首次直播中,观看人数就持续增长,直播画面也不时弹出有读者购书的提示文字。直播结束后,共有8777人实时观看,点赞量达2.7万,珍爱网牙膏汤,收到1万多条互动信息。2月5日,钟书阁将实体书店搬到了直播平台上,这场直播更是吸引了11829人次实时观看。此后钟书阁书店连续举办3场直播,均取得不错的效果。

  钟书阁书店创始人金浩说:“网络直播是以最直接的展现形式向读者推介图书等产品。目前,暂停营业的实体书店正将自己的阵地加速向线上转移,开展线上销售、直播卖书、‘云讲座’、预售等。”

  同时,直播已成为继作者签售、名家讲座、新书发布等之后又一推广营销图书的方式。京东图书打造的音、视频栏目“书生说”去年视频播放量近1000万次。2月18日,在京东图书的秒杀活动中,一本情感类新书的作者参加“书生说”的视频播放量达70万次,新书秒杀量超1万册。

  一位实体书店经营者表示,开展网络直播售书也需要经营者自己下功夫,泫然泪下音译,比如研究什么类型的图书直播更受欢迎,积极了解电商的扶持、引流政策等。以前,实体书店经常请作者来店里开展讲座或签名售书,效果不错,现在和作者协调开展网络直播也需要更多沟通。

  承担社会责任

  以新华书店为代表的国有书店也在积极探索路径,缓解经营压力。

  江西新华发行集团党委书记、总经理汤华说,突如其来的疫情,既给门店带来极大的挑战,也给线上业务带来了机遇。集团建设的新华云智慧教育平台在这次疫情中受到用户欢迎,高峰期页面浏览量达763万次,独立访客达到3.7万人。今后各门店要积极开展网络直播项目,通过抖音、微信等自媒体平台以短视频、直播等方式为线下门店引流。

  河南省新华书店1月份销售同比下降31%。书店负责人表示,为满足广大居家读者购书需求,河南全省新华书店主动采取电话、微信、云书网商城等方式接受读者图书预订,并提供员工送达、快递邮寄等送书上门服务,仅中原图书大厦每天就接待电话、微信等渠道购书咨询近千人。

  此外,新华书店大都还承担着中小学教材的发行任务。如何克服人手短缺、物流紧张的情况,确保孩子们及时拿到课本,也在考验着书店。

  江西新华发行集团为确保“课前到书,braositt,人手一册”,从1月中旬就加班加点赶运。集团下属上高县新华书店2月14日接到紧急通知,为配合延期开学后学生的在线学习,书店要在3天内将所有教材送到全县17个乡镇134所中小学校的6万余名学生手中。接到通知仅两个小时后,书店全体人员就已经在仓库集合,按照应急预案,有条不紊地开展工作。当天宜春天气寒冷,书店工作人员在没有任何取暖设备的仓库里忙到了次日下午。

  出台扶持政策


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